¿Cuánto tardan en devolver mi garantía?

Si no adjudicas un auto o propiedad, haremos la devolución del monto correspondiente, de acuerdo al medio de pago usado en el abono de la garantía:

• Transferencia electrónica: se realiza la devolución del dinero en un máximo de 48 horas hábiles, a la cuenta de origen de la transferencia.
• Depósito: se hace la devolución del dinero en un máximo de 48 horas hábiles, a la cuenta de devolución indicada al momento de abonar dicha garantía.
• Débito vía Servipag: se efectúa la devolución del dinero en un máximo de 48 horas hábiles, a la cuenta de devolución indicada al momento de abonar dicha garantía.
• Tarjeta de crédito vía Webpay: El cupo quedará liberado a los 7 días corridos, contados desde el momento del abono de la garantía.
• Botón de pago Banco de Chile y Santander: se realiza la devolución del dinero en un máximo de 48 horas hábiles, a la cuenta de devolución indicada al momento de abonar dicha garantía.

Ejemplo:

Autos: Si hiciste un abono de garantía para participar por 1 auto, por $1.000.000  y no adjudicaste, te devolveremos el monto completo.

Propiedades: Si hiciste un abono de garantía para participar por 1 o más propiedades, te será devuelto el monto correspondiente de todas aquellas que no adjudicaste. Te recordamos que en la adjudicación de propiedades, el monto de garantía depende de cada propiedad, y es de carácter vinculante.

Importante: Si indicas que la devolución sea a tu cuenta RUT, recuerda que este producto tiene un límite máximo de saldo de $3.000.000 y un límite mensual de abonos de $2.000.000

Macal no podrá hacer la devolución de la garantía en caso de que no existan los datos de la cuenta, esté incompleta, errónea o ilegible. Será responsabilidad del comprador revisar y corregir los datos para hacer efectiva la devolución.

En caso de que tengas inconvenientes con la devolución, contáctanos a través de:

• Nuestro chat en vivo en www.macal.cl
• Llámanos: +562 2760 3535
• Escríbenos: clientes@macal.cl